Amazon
le brida la oportunidad de conocer el
estado de su orden en cualquier momento.
A
continuación le presento el proceso utilizado
por Amazon al hacer un pedido.
Al completar una orden usted recibirá
una carta por correo electrónico confirmando
el pedido y cuando su orden sea enviada
usted recibirá otra carta para notificarle
que los artículos fueron enviados.
Si
usted desea conocer datos sobre sus ordenes
o en que etapa se encuentra una orden
en particular puede utilizar uno de los
siguientes enlaces:
Ordenes
pendientes o enviadas recientemente
Ordenes
realizadas en los pasados 6 meses
Todas
las ordenes realizadas
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Luego de seleccionar cualquiera de los
enlaces anteriores: coloque su dirección
de correo electrónico y su contraseña
(password) en los encasillados correspondientes
en Amazon y oprima "Sign in using secure
server".
Si
usted seleccionó ver
"Ordenes pendientes o enviadas recientemente"
en la pagina que sigue encontrarás todos
los números de los pedidos más
recientes.
Para
conocer más detalles de alguna orden en
particular solo presione "View Order Details".
Las
categorías son las siguientes:
1- Not Yet Shipped - ordenes que aún no
han sido enviadas.
2- Shipping soon - ordenes que pronto
se enviarán.
3- Shipped - ordenes que fueron enviadas.
Cuando su orden se encuentre en la categoría
de "Shipped" usted podrá verificar la
trayectoria del paquete oprimiendo "Track
your package".
Queremos
señalar en
algunas ocasiones
no es posible presentar el enlace "Track
your package"
en la página, las razones son las siguientes:
1- La
empresa de transporte no tiene un sistema
de rastreo por Internet.
2- El producto es vendido y enviado directamente
por
un vendedor.
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